Brukeravtale

KJØPSBETINGELSER

Retningslinjer for nettbutikken parfumtoi.no

Disse vilkårene ble sist oppdatert 8. januar 2026.

Dette dokumentet, heretter referert til som "VILKÅRENE", definerer de juridiske betingelsene som gjelder for salgskontrakter inngått mellom kunden (heretter referert til som "Kunden") og selskapet Politov Denys (Denys Politov) (heretter referert til som "parfumtoi.no"), med registrert adresse: Brännbergsgatan 2, 94143 Piteå, Sverige, organisasjonsnummer: 720473-1736, EU VAT-nummer: SE302461692601 og norsk VOEC-nummer: 2077787.

1. BESTILLING OG AVTALEINNGÅELSE

Kunden velger varene de ønsker å kjøpe i nettkatalogen og sender inn bestillingen på parfumtoi.no via nettstedets bestillingsskjema. Salgsavtalen anses som bindende når Kunden mottar en ordrebekreftelse på e-post fra parfumtoi.no.

2. PRISER OG BETALING

PRISER INKLUDERER NORSK MVA (VOEC-ORDNINGEN)

• Alle priser på nettstedet er oppgitt i norske kroner (NOK).
• Prisene inkluderer 25 % norsk merverdiavgift (MVA/MOMS). Denne avgiften rapporteres og betales til norske myndigheter under VOEC-ordningen (VAT on E-commerce). Dette sikrer at Kunden ikke betaler ekstra tollgebyrer eller MVA ved mottak av varene.
• Leveringskostnaden er tydelig spesifisert i den endelige ordrebekreftelsen.
• Betaling: Betaling kan gjøres via Visa, MasterCard eller Trustly. parfumtoi.no beholder eiendomsretten til de leverte varene inntil full betaling er mottatt.

3. LEVERING OG FRAKT

• Leveringsområde: Varer presentert på parfumtoi.no leveres i hele Norge.
• Fraktmetode og kostnad: Alle bestillinger har en fast fraktkostnad på 182 NOK. Vi bruker GLS/Bring for forsendelser.
• Leveringstid: Normal leveringstid er innen 10 virkedager fra bestillingsdato (inkludert 1-2 dager for klargjøring).
• Varenes opprinnelse: For å sikre effektiv logistikk og tilgjengelighet, sendes produktene fra vårt sentraleuropeiske lager i Tsjekkia.
• Leveringstider er estimerte, og Kunden vil bli varslet ved eventuelle forinkelser.

4. REKLAMASJON OG MANGLER

Kunden er ansvarlig for å kontrollere varens tilstand ved mottak.

• Melding om mangel: Hvis varen er skadet eller det mistenkes en mangel, må Kunden rapportere dette til parfumtoi.no på info@parfumtoi.com uten ugrunnet opphold.
• Ansvar: Beskrivelser og fotografier av varene er levert av leverandører/produsenter. parfumtoi.no tilstreber nøyaktighet, men tar forbehold om eventuelle skrivefeil i produktbeskrivelser.

5. ANGRERETT OG RETUR (14 DAGER)

Kunden har en ubetinget 14-dagers angrerett i samsvar med den norske angrerettloven.

• Angrefrist: Angrefristen løper fra den dagen Kunden mottar varen.
• Unntak (Hygiene): Angreretten gjelder ikke for varer som er forseglet av hensyn til helsebeskyttelse eller hygiene (som parfyme, kosmetikk og skjønnhetsprodukter) dersom forseglingen er brutt etter levering.
• Returbetingelser: Alle returnerte varer må være uåpnede og i original, uskadet emballasje. Kostnaden for returfrakt bæres av Kunden.
• Refusjon: Tilbakebetaling av kjøpesummen vil skje senest 14 dager etter at vi har mottatt de returnerte varene.

6. GARANTI OG REKLAMASJONSRETT

Lovfestet reklamasjonsrett: Alle varer solgt av parfumtoi.no er dekket av den lovbestemte reklamasjonsretten i henhold til forbrukerkjøpsloven.

7. PERSONVERN (GDPR)

Kunden har rett til innsyn i, korrigering og sletting av sine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR). For å utøve denne retten, kontakt oss på info@parfumtoi.com.

KONTAKTINFORMASJON

• Nettbutikk:
• parfumtoi.no
• Firmanavn: Politov Denys
• Organisasjonsnummer (Sverige): 720473-1736
• Eier: Denys Politov
• Juridisk adresse: Brännbergsgatan 2, 94143 Piteå, Sverige
• EU VAT: SE302461692601
• Norsk VOEC-nummer: 2077787
• E-post (Kundeservice): info@parfumtoi.com
• Telefon: +46706411892